Die Vorlage Geocall Energy & Utilities bringt das Beste aus Geocall zu Energieerzeugungs- Verteilungs- und Versorgungsunternehmen. Sie wurde speziell konzipiert, um das Außendienstpersonal besser zu organisieren, Aufträge in hohem Volumen optimal zu disponieren, die Auftragserbringung zu verwalten, Assets zu verfolgen sowie Maschinen, Anlagen und Energieleitungen flächendeckend zu überwachen.

Mit über 20 Jahren nachgewiesenem Branchen-Know-how stellt Geocall eine Reihe vorkonfigurierter Vertikalisierungen für Utilitys bereit.

Hochkarätige Analysten wie IDC küren OverIT zum Branchenführer und schätzen seine Fähigkeit, den Kundenservice zu maximieren und die Mitarbeiter von Utilitys bei ihrer Tätigkeiten an den Assets zu unterstützen.

Eigenschaften

Steuerung der kommerziellen Dienstleistungen:

Zählermanagement, -Wechsel und Installierung, Roll-Out-Kampagnen;

Integration mit Vertriebsportalen;

Einhaltung der Bestimmungen von Regulierungsbehörden und sonstigen Vorschriften.

Verwaltung von linearen Assets und Anlagen:

Verwaltung der vorbeugenden Instandhaltung;

Inspektionen in der Fläche;

Notfälle und korrektive Maßnahmen;

Erkennung von Lecks im Gas-, Strom- oder Wassernetz

Netzwerkplanung- und -Errichtungsprozesse dank der starken GIS-Integration;

Meldung und Handhabung von Störungen;

Schadensbewertung;

Inspektion von Werksanlagen und Wartung;

Langfristige Bauarbeiten.

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Vorteile

Maximieren Sie den ROI Ihrer linearen Assets, Anlagen und Serviceteams

Steigerung der Effizienz der Außendiensttätigkeiten durch die Optimierung der Wegzeit und eine bessere Auslastung der täglichen Arbeitspläne

Kostensenkung und Produktivitätssteigerung

Schnellere Rückmeldung der AA

Höhere Kundenzufriedenheit

Verbesserte Qualität der Maßnahmen und der angebotenen Dienstleistungen

Vollständige Einhaltung der SLA des Kunden

Fortgeschrittene Verwaltung der externen Firmen

Überwachung des Arbeitsfortschritts in Echtzeit

Die Lösungen von OverIT werden von den Branchenführern vorgezogen, die ihren Kunden einen erstklassigen Field Service bereitstellen wollen

Hunderte von Unternehmen weltweit haben OverIT ausgewählt, um ihren Weg zum Erfolg zu ebnen und ihre Wirtschaftsleistung zu verbessern

Case Study

Endesa – eOrder Projekt

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