La plantilla de Geocall para las Empresas de Servicios proporciona lo mejor de Geocall a las compañías de generación, transporte y distribución de energía. Ha sido diseñada para optimizar la fuerza de campo y la programación de alto volúmen, administrar la entrega de servicios, rastrear activos y monitorear máquinas, plantas y líneas de distribución en todo el territorio.

Con más de 20 años de experiencia comprobada en la industria, Geocall proporciona un conjunto de verticalizaciones preconstruidas y empaquetadas para las empresas de Servicios Públicos.

Analístas de clase mundial, como IDC, reconocen a OverIT como líder en maximizar el servicio al cliente y apoyar al personal de Servicios Públicos en sus actividades relacionadas con los activos.

Características

Gestión de servicios comerciales:

Gestión de contadores, sustitución y despliegue, campañas de despliegue;

Integración con “Portales de Distribución”;

Cumplimiento de las autoridades y normativas.

Gestión de activos lineales y plantas:

Gestión del mantenimiento preventivo;

Inspecciones de campo;

Emergencias y tareas correctivas;

Detección de fugas de gas, agua y electricidad;

Procesos de diseño y creación de redes gracias a una profunda integración GIS;

Informes y gestión de anomalías;

Evaluación de daños;

Inspecciones y mantenimiento de las instalaciones de la planta;

Trabajos de construcción de ciclo largo.

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Ventajas

Maximize su retorno de la inversión en activos lineales, instalaciones y equipos de servicio

Mejora de la eficiencia de las actividades de campo como resultado de la optimización de los desplazamientos y de la mejor saturación de los programas diarios

Reducción de costes y aumento de la productividad

Mayor satisfacción del cliente

Mejora de la calidad de las operaciones y servicios ofrecidos

Cumplimiento total de los SLAs del cliente

Gestión avanzada de subcontratistas

Seguimiento en tiempo real del avance de las tareas

Menos tiempo dedicado a las reuniones informativas de las OT

Las soluciones de OverIT son adoptadas por líderes de la industria que ofrecen un Field Service de primera clase a sus clientes

Cientos de empresas de todo el mundo han elegido OverIT para forjar su camino hacia el éxito y mejorar su rendimiento financiero

Caso de éxito

Endesa – Proyecto eOrder

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