Field Service Management Software - GIS Redlining
¡Novedad!

Mobile GIS redlining!

Permita a los técnicos registrar notas en tiempo real, así como solicitar actualizaciones y correcciones, directamente en el mapa móvil. Aumente la productividad y garantice la integridad de los datos GIS en toda la organización.

Solución SaaS líder para FSM end-to-end a escala

Las organizaciones se enfrentan a retos que les obligan a transformar rápidamente sus negocios. Nuestra solución tecnológica permite a las empresas de servicios públicos, petróleo y gas y telecomunicaciones optimizar las operaciones de misión crítica en activos lineales y adoptar plenamente la transformación digital. Nuestra capacidad para innovar está impulsada por nuestros más de 20 años de experiencia en FSM afrontando retos complejos a nivel empresarial, y por nuestra experiencia mejorando la eficiencia en las organizaciones de servicios de campo a nivel mundial. Invertimos en IoT, aprendizaje automático, realidad aumentada y tecnologías de IA para conducir a las empresas hacia el futuro de la FSM.

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Capacitar a los trabajadores de campo con los datos adecuados

A los técnicos les encanta nuestra aplicación móvil. Es intuitiva, funciona sin conexión y unifica varias aplicaciones en una sola pantalla.

Nuestra aplicación móvil ofrece la mejor experiencia en las sesiones informativas de los trabajos de campo y a la hora de recopilar formularios dinámicos y capturar y marcar material multimedia, todo ello con GIS y capas cartográficas integradas. Más de 200.000 técnicos confían diariamente en la aplicación para desempeñar su trabajo.

Aumente la tasa de resolución en primera instancia
  • Acceda a los requisitos del trabajo antes de llegar al lugar
  • Consulte los datos adecuados para el activo adecuado
  • Reciba asistencia remota de expertos en tiempo real
Optimice la productividad sobre la marcha
  • Aplicación móvil GIS integrada
  • Acceda y recopile datos con poca conexión u offline
  • Reúna y acceda al conocimiento justo a tiempo
Mejore la experiencia en un solo panel de vidrio
  • Formularios fáciles de rellenar
  • Facilidad para realizar sesiones informativas sobre trabajos de campo
  • No hay necesidad de cambiar de una aplicación a otra
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Planificación y envío inteligente basados en IA

Optimice los recursos y reduzca la huella de carbono con un enrutamiento inteligente

Nuestro algoritmo de planificación potencia la productividad utilizando el aprendizaje automático con reglas empresariales configurables.

  • Optimización de planificación
  • Concertación de citas centrada en el cliente
  • Predicción inteligente de la duración del trabajo y las piezas necesarias
  • Asignación dinámica de equipos
  • Ejecución geoespacial
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Colaboración de campo innovadora

Potenciamos a los equipos de servicios de campo con conocimientos para hacerlo bien a la primera

Para hacer frente al problema de la escasez de talento, que pronostica que entre el 50 % y el 40 % del personal de las empresas de servicios públicos y de telecomunicaciones se jubilará en la próxima década, hemos creado soluciones tecnológicas que ayudan a mejorar la cualificación de su plantilla.

  • Garantice la seguridad y haga posibles las sesiones informativas por voz con dispositivos manos libres
  • Capacite a los técnicos con GIS 3D en realidad aumentada
  • Facilite el acceso a la asistencia de expertos desde cualquier lugar
  • Acelere la transferencia de conocimientos y la formación
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Mantenimiento inteligente de activos

Potencie sus operaciones de servicios de campo con todos los datos de activos lineales que necesita

El envejecimiento de los activos, unido a la explosión de los activos renovables, ha añadido complejidad a una parte fundamental de todos los negocios de activos lineales.

  • Mantenimiento predictivo
  • Impulsado por IoT
  • Base instalada y acuerdos de nivel de servicio
  • Visualización BIM
  • Integración inmediata con los principales sistemas de gestión de activos empresariales
Socio digital líder para operaciones de misión crítica en activos lineales

100 % de éxito en las implementaciones

Mantenemos con orgullo un 0 % de bajas de clientes desde 2019 con una calificación de 4,9/5,0 de Gartner

Despliegues empresariales a escala

Nuestro mayor despliegue de clientes de servicios públicos cuenta con más de 20.000 usuarios

21 años de experiencia en el sector

Hemos creado sistemáticamente las mejores soluciones de software FSM para empresas de servicios públicos, telecomunicaciones, transporte y petróleo y gas

Cobertura 100 % fiable

Cumplimos y superamos los requisitos funcionales habituales de las empresas de servicios públicos sin necesidad de aplicaciones de terceros

Hablemos de su proceso de transformación digital FSM
Nuestra tecnología ha transformado las empresas globales

“Reducción del tiempo de resolución de problemas (48 % de las llamadas resueltas en menos de 2 minutos) mediante innovadoras llamadas de colaboración y capacidades de realidad aumentada”

Claro

“Reducción del 75 % en los costes de mantenimiento tras la adopción de una solución estandarizada y la gestión de operadores de campo mediante una aplicación móvil fácil de usar”

Enel

“Reducción del 30 % en los costes de desplazamiento y mejora del 25 % en la tasa de resolución en primera instancia, gracias a la optimización de trabajos de campo para 4000 técnicos”

Edenor

“Mejora del 90 % en la productividad gracias a la optimización de la planificación de trabajos de campo en centrales energéticas”

Terna