Le Field Service du futur est déjà une réalité avec Geocall e SPACE1

L’intégration de nouvelles fonctionnalités de Réalité Augmentée avec Geocall Mobile offre davantage d’outils pour optimiser l’exécution des activités sur site

14 février 2019 – Les technologies telles que la Réalité Augmentée, Mixte et Virtuelle, si appliquées aux processus opérationnels, peuvent accroître l’efficience, augmenter la satisfaction des clients et améliorer la sécurité au travail, c’est-à-dire les trois principaux facteurs pour réussir dans le Field Service.

OverIT, en tant qu’acteur global dans le domaine du Field Service Management avec plus de vingt ans d’expertise, renforce encore l’intégration entre Geocall et SPACE1, un produit pionnier pour les solutions de RA/RM/RV qui a été récemment reconnu comme un Representative Tool Vendor dans le Market Guide for Enterprise Wearable Solutions de Gartner.

Les fonctionnalités suivantes ont été améliorées :

  • Collaboration virtuelle entre les utilisateurs
  • Procédures de résolution guidées
  • Partage de contenus numériques avancés
  • Intégration avec l’IdO
  • Disponibilité sur davantage de dispositifs mobiles et portables (lunettes intelligentes et visiocasques).

Grâce à SPACE1, nos clients disposent d’un accès instantané aux meilleures pratiques de l’industrie et du soutien nécessaire pour exécuter des activités complexes sur site; de plus, ils bénéficient d’une expérience utilisateur sans précédent.

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