RFI – I-MAN

Applicazione basata su Geocall che consente la gestione dei processi di assegnazione, esecuzione e consuntivazione delle attività di manutenzione sull’infrastruttura ferroviaria.

Business challenge

RFI è la società del Gruppo Ferrovie dello Stato che gestisce l’infrastruttura ferroviaria nazionale. Il cliente ha richiesto una nuova soluzione per la gestione del processo di manutenzione dell’infrastruttura ferroviaria, con tre obiettivi principali: reingegnerizzare le modalità di assegnazione delle attività di manutenzione alle squadre e di consuntivazione, potenziare lo scambio di informazioni tra il responsabile del centro di lavoro e i manutentori, agevolare e semplificare le attività delle squadre durante le operazioni di manutenzione.
È stato quindi realizzato il sistema I-MAN, prevedendo i seguenti volumi gestiti: 16.787 km di linee ferroviarie, 350 unità di manutenzione a copertura dell’intero territorio nazionale, 700 addetti all’assegnazione/approvazione delle attività, 10.000 addetti alla manutenzione.

Soluzione

La soluzione è basata su Geocall e consente di gestire i processi di assegnazione dei lavori alle squadre, indicando orari previsti e incarichi attribuiti ai vari addetti, di esecuzione delle attività tramite App mobile da parte delle risorse in campo, che ricevono l’agenda delle attività, la documentazione necessaria e la lista delle sedi tecniche oggetto di intervento e dispongono di funzionalità a supporto dell’esecuzione del lavoro; di consuntivazione attraverso un cruscotto per la visualizzazione delle attività effettuate, l’approvazione di manodopera, interventi, moduli tecnici compilati su mobile, la consuntivazione di attività non pianificate e non gestite da mobile.

Risultati

  • Migliore gestione del processo di assegnazione degli interventi
  • Maggiore efficienza delle attività svolte sul campo
  • Presa in carico e consuntivazione delle attività direttamente da mobile
  • Possibilità di consultazione della documentazione in mobilità
  • Monitoraggio delle attività in real time
  • Completa integrazione con SAP